Доставка заказов осуществляется на собственном автотранспорте компании — специально оборудованных грузовых автомобилях. Продукция тщательно упаковывается защитной плёнкой, поэтому до получателя оконные профили доставляются без малейших повреждений.
Стоимость рассчитывается с учётом расстояния:
- 2 500 рублей в пределах МКАД
- 2 500 рублей + 40 руб/км за МКАД
Если в доме отсутствует лифт либо доставка конструкций наверх осложнена, подъём каждого изделия оплачивается отдельно, а именно:
- 100 руб./этаж — вручную
- 300 руб./этаж — на веревках вдоль фасада
Для доставки окон нестандартных габаритов могут быть привлечены дополнительные грузчики. Менеджер предупредит об этом заранее, а также обозначит стоимость услуг. При желании вы можете самостоятельно нанять персонал для разгрузки.
Время доставки
Доставка выполняется с 8:00 до 21:00 часов. Точные сроки зависят от расстояния и ситуации на дороге. За день до предполагаемой даты с вами свяжется диспетчер и обозначит двухчасовой интервал прибытия заказа.
Если время или дата вам не подходят, можно назначить более удобные сроки.
Точное время установки остекления обозначает монтажник — также за день до проведения работ.
Вынос строительного мусора
Монтажники самостоятельно упаковывают строительный мусор и выносят его на лестничную клетку. Вывоз на свалку оплачивается отдельно — стоимость услуги рассчитывается менеджером на этапе оформления заказа.
Приемка окон
При получении заказа обязательно проверьте количество рам и комплектующих. Не нужно снимать защитную пленку и вскрывать упаковки с фурнитурой, чтобы при монтаже конструкции не повредились. Монтажники самостоятельно проверят комплектность перед работой.
Если вами были обнаружены дефекты, необходимо обозначить это в акте и связаться с менеджером. Он проинструктирует о дальнейших действиях. В случае порчи фурнитуры или другой заменяемой детали мы заменим её после установки. При необходимости переделки конструкции окно будет отправлено обратно на завод, а замену мы изготовим в срок от 3 дней.
Вам необходимо подписать следующие документы:
- при доставке — накладную;
- после монтажа — акт приема-передачи работ.
Самовывоз
Забрать заказ можно самостоятельно — из нашего центрального офиса, расположенного по адресу г. Троицк, ул. Промышленная, д. 9.
Режим работы:
- ПН-ПТ с 10:00 до 17:00
Оплата
Оплатить заказ можно следующими способами:
- наличными в офисе;
- банковским переводом по реквизитам на расчётный счёт компании.
Задать дополнительные вопросы по доставке и оплате можно на этапе оформления заявки: на них подробно ответят наши менеджеры.
